Intervento con la famiglia:
Offre uno spazio di sostegno ed ascolto nella delicata fase di inserimento in struttura del proprio caro, accogliendo le difficoltà legate all’istituzionalizzazione;
Attraverso il racconto dei familiari, raccoglie un’accurata biografia dell’ospite residente, al fine di comprenderne il contesto familiare e sociale nel quale è cresciuto, la personalità, le abitudini e le passioni, valorizzando così l’unicità di ogni singolo individuo;
Fornisce suggerimenti pratici e consulenza per favorire il benessere psico-fisico dell’ospite e per gestire al meglio la sua permanenza in struttura; inoltre, dà informazioni relative alle adeguate modalità di approccio comunicativo e comportamentale, per gestire al meglio la relazione con il proprio caro affetto da demenza senile;
Annualmente valuta il grado di soddisfazione del familiare sui vari servizi offerti dall’ente, attraverso un questionario creato ad hoc.